Norme per l’utilizzo del sito e relazioni commerciali con Tratti
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1. Ambito di applicazione e target
Tratti si rivolge esclusivamente a realtà professionali: aziende, scale-up, operatori e-commerce, istituzioni e ogni entità che gestisce investimenti marketing su canali digitali. Il sito tratti.ink non è destinato a un uso consumer o ricreativo.
I contenuti e gli esempi presenti sul sito hanno scopo puramente informativo e didattico. Non rappresentano un'offerta contrattuale vincolante e non possono sostituire una consulenza tecnica personalizzata. Le condizioni specifiche per ogni progetto saranno dettagliate in una lettera d'incarico o in un contratto separato.
2. Accesso e utilizzo di tratti.ink
L’accesso al portale è libero, fatti salvi i costi di connessione a carico dell'utente. Tratti si riserva il diritto di aggiornare, sospendere o limitare l'accesso al sito in qualsiasi momento per manutenzione, motivi tecnici o aggiornamento dei contenuti.
L’utente si impegna a un utilizzo del sito rispettoso delle normative vigenti e delle presenti clausole. È vietato ogni tentativo di violare l'integrità dei sistemi di Tratti, di trasmettere file dannosi o di utilizzare i contenuti per scopi illeciti o offensivi.
Il sito non prevede aree riservate con login. Il contatto avviene tramite moduli dedicati o via email. È vietata ogni forma di sostituzione di persona o l'invio di dati di terzi senza il dovuto consenso.
3. Richieste, preventivi e ordini
L'invio di un modulo di contatto o di un'email non costituisce un impegno contrattuale immediato. In seguito alla richiesta, Tratti potrà fornire un'analisi preliminare o un preventivo che diventerà vincolante solo previa accettazione scritta da entrambe le parti.
Un ordine si considera confermato quando il cliente accetta formalmente la proposta di Tratti (tramite firma digitale, conferma d'ordine o inizio delle attività concordate). Da quel momento, la relazione sarà regolata dalle Condizioni di Servizio e dalle eventuali clausole particolari pattuite.
Tratti si riserva il diritto di non accettare un incarico qualora non sussistano le condizioni tecniche per garantire un servizio di qualità o in presenza di potenziali conflitti di interesse.
4. Prezzi, pagamenti e revisioni
Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati da Tratti sono espressi in Euro e al netto delle imposte (IVA). Il calcolo del compenso si basa sulla complessità del progetto, l'esperienza richiesta e le risorse impiegate.
I termini di pagamento e le scadenze sono indicati chiaramente in ogni fattura. In caso di ritardo, Tratti potrà applicare gli interessi previsti dalla normativa italiana e sospendere l'erogazione dei servizi previo sollecito scritto.
Per le collaborazioni a lungo termine, Tratti si riserva la possibilità di aggiornare le tariffe in base alla variazione dei costi operativi o all'ampliamento del perimetro d'azione, comunicandolo tempestivamente al cliente.
5. Diritti di proprietà intellettuale
L'intera struttura del sito tratti.ink, inclusi testi, grafiche e layout, è proprietà di Tratti o dei suoi licenziatari. Tali elementi sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.
Gli utenti possono consultare e stampare parti del sito solo per uso interno di analisi. È vietata la riproduzione sistematica, la vendita o lo sfruttamento commerciale dei contenuti senza un esplicito consenso scritto da parte di Tratti.
Eventuali loghi di terze parti presenti nel sito sono utilizzati esclusivamente a scopo descrittivo o didattico e non implicano partnership esclusive, salvo dove espressamente indicato.
6. Limitazioni di responsabilità
Tratti si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate sul proprio portale. Tuttavia, non viene fornita alcuna garanzia assoluta sulla completezza dei dati per contesti specifici. Le informazioni non sostituiscono l'audit tecnico personalizzato.
Tratti non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso del sito o dall'interpretazione soggettiva dei suoi contenuti. La responsabilità finale delle scelte marketing rimane a carico dell'organizzazione cliente.
7. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy. Per quanto riguarda l'uso di tracker e cookie, si rimanda alla Cookie Policy. Entrambi i documenti sono parte integrante di queste Condizioni Generali.
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8. Aggiornamento delle Condizioni
Tratti si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in base all'evoluzione del mercato o dei requisiti legali. La versione valida è quella pubblicata su questa pagina al momento della consultazione.